개인정보 처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 아래 개인정보를 수집합니다.

• 계정 정보: 이메일 주소, 소셜 로그인 식별자 (Google, Apple). 소셜 로그인 제공자로부터 수집되는 정보는 서비스 이용 계약 체결 및 이행을 위한 불가피한 처리로 수집되며(개인정보보호법 제15조 제1항 제4호), 마케팅 등 별도 목적에는 사용자의 동의 없이 활용하지 않습니다.
• 뉴스레터 구독 정보: 뉴스레터 구독 신청 시 입력한 이메일 주소, 관심 항목 또는 구독 폼에서 추가로 입력한 정보
• 서비스 이용 정보: 앱 사용 로그, 디바이스 정보, 관심 공연 및 아티스트 구독 정보
• 행태정보: 웹사이트 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 페이지 방문 기록, 클릭 등 행동 이벤트, 기기·브라우저 정보(기기 유형, 운영체제, 브라우저 종류), 인터넷 주소(IP)에 기반한 대략적인 지역 정보. Google 의 분석 도구인 Firebase Analytics(Google Analytics)를 통해 쿠키 및 유사 기술로 수집됩니다.
• 동의 이력: 서비스 이용약관 동의 여부 및 일시, 개인정보 처리방침 동의 여부 및 일시, 뉴스레터 수신 및 개인정보 수집·이용 동의 여부와 동의·철회 이력, 마케팅 이메일 수신 동의 여부 및 동의·철회 이력, 야간 광고성 정보 수신 동의 여부 및 동의·철회 이력

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

수집된 개인정보는 아래 목적으로 이용합니다.

• 서비스 제공, 계정 관리 및 본인 확인
• 공연 정보 제공 및 관심 아티스트·공연 알림
• 뉴스레터 발송 — 공연 소식, 아티스트 소식, 큐레이션 콘텐츠, 이벤트 및 프로모션 안내
• 마케팅 이메일 발송 — 새로운 공연 추천, 이벤트 소식 등 (수신 동의한 회원에 한함)
• 야간 광고성 정보 발송 — 오후 9시~오전 8시 사이 마케팅 이메일 (별도 동의한 회원에 한함, 정보통신망법 제50조)
• 서비스 개선, 통계 분석 및 신규 기능 개발 — 행태정보는 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선 목적으로만 이용하며, 맞춤형 광고에는 이용하지 않습니다.
• 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
• 법적 의무 이행 및 서비스 약관 집행

제3조 (개인정보의 보관 기간)

• 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
• 뉴스레터 구독 정보: 뉴스레터 구독 해지 또는 동의 철회 시까지. 다만 관계 법령 또는 분쟁 대응을 위해 필요한 경우 해당 기간 동안 별도 보관할 수 있습니다.
• 뉴스레터·마케팅·야간 광고성 동의 이력: 동의 철회 후 5년 (분쟁 발생 시 입증 자료로 활용)
• 서비스 이용 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
• 행태정보: Google Analytics 데이터 보존 설정에 따라 수집일로부터 최대 14개월 보관 후 자동 파기

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 사용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

• 사용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 따르거나 수사기관의 요청이 있는 경우

제5조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 이용 통계 분석을 위해 아래와 같이 행태정보의 처리를 국외 사업자에게 위탁하고 있으며, 개인정보보호법 제28조의8에 따라 그 내용을 알려드립니다.

• 이전받는 자: Google LLC (Firebase Analytics / Google Analytics) — Google 개인정보처리방침
• 이전되는 국가: 미국 (Google 글로벌 서버)
• 이전되는 항목: 제1조의 행태정보 — 페이지 방문 기록, 행동 이벤트, 기기·브라우저 정보, IP 기반 대략적 지역 정보
• 이전 일시 및 방법: 웹사이트 이용 시 정보통신망을 통해 수시로 전송
• 이용 목적 및 보유 기간: 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선 / 수집일로부터 최대 14개월
• 거부 방법: 브라우저의 쿠키 차단 설정 또는 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 통해 수집을 거부할 수 있습니다. 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

제6조 (사용자의 권리)

사용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 수정, 삭제 요청
• 개인정보 처리에 대한 동의 철회
• 뉴스레터 수신 및 개인정보 수집·이용 동의 철회 — 수신된 뉴스레터 하단의 구독 해지 링크 또는 회사 고객지원 채널을 통해 언제든지 철회할 수 있습니다.
• 마케팅·야간 광고성 정보 수신 동의 철회 — 설정 > 동의 관리에서 언제든지 변경 가능합니다.
• 행태정보 수집 거부 — 제5조의 거부 방법에 따릅니다.

제7조 (보안 조치)

회사는 사용자의 개인정보 보호를 위해 아래 조치를 시행합니다.

• 데이터 전송 및 저장 시 암호화
• 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 기록 관리
• 정기적인 보안 점검 및 취약점 관리

제8조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 처리방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 안내드립니다.

제9조 (문의)

개인정보 처리에 관한 문의는 아래로 연락해 주세요.

이메일: imcoldsurf@gmail.com