COLDSURF 개인정보 처리방침
시행일: 2026년 6월 17일
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제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
수집된 개인정보는 아래 목적으로 이용합니다.
- 서비스 제공, 계정 관리 및 본인 확인
- 공연 정보 제공 및 관심 아티스트·공연 알림
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- 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
- 법적 의무 이행 및 서비스 약관 집행
제3조 (개인정보의 보관 기간)
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제7조 (보안 조치)
회사는 사용자의 개인정보 보호를 위해 아래 조치를 시행합니다.
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제8조 (개인정보 처리방침의 변경)
본 처리방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 안내드립니다.
제9조 (문의)
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